Services de règlement de sinistres
Quand un sinistre survient, nos clients se fient à nous pour le traiter efficacement et avec diplomatie. En misant sur notre expérience et notre puissant logiciel de gestion de réclamations, iAdjustmc, ClaimsPro/IndemniPro traite les réclamations les plus complexes avec expertise et constance. Cela permet à nos clients d’économiser des dollars en indemnités tout en offrant une excellente expérience client pour maintenir l’intégrité de la marque d’entreprise.
Puisque chaque client est différent, notre équipe élabore des instructions personnalisées pour le règlement de sinistres qui sont basées sur les circonstances et attentes de chaque client. Nous consultons les clients pour créer des instructions personnalisées et pour comptes spéciaux avec des équipes dédiées
Ce que nous faisons
- Gestion de bout en bout de réclamations et services indépendants de règlement en sinistres
- Réception et tri de réclamations et assignation de dossiers de réclamation
- Enquêtes sur des réclamations et évaluation de dommages
- Production de rapports, suivi de données et analyses (effectués de façon rigoureuse)
- Assurance qualité intégrée et gestion du rendement
- Technologies pour la gestion de réclamations et de risques
- Production de premiers avis de sinistres
- Gestion et administration de fonds en fiducie
- Autorité déléguée
- Médiation et règlement de litiges
- Gestion de la subrogation
- Service à la clientèle axé sur l’excellence
Couverture nationale
ClaimsPro/IndemniPro soutient ses clients à tout moment et partout où ils font des affaires.
En tant que plus grande firme indépendante d'expertise en règlement de sinistres au Canada, nous avons 100 succursales à travers le pays. Nous sommes situés dans tous les grands centres urbains du Canada, et nous avons plus de succursales que tout autre fournisseur de services. Avec une capacité inégalée de desservir des endroits éloignés, notre grande empreinte géographique permet une efficacité et une cohérence soutenues par la plus grande capacité d'experts en sinistres du pays dans tous les secteurs d'activité.
ONos professionnels des réclamations gèrent les sinistres localement, offrant une profondeur et une expertise à travers le pays, et comprenant les nuances de leurs marchés locaux. Aux États-Unis, l'équipe d'experts en sinistres de ClaimsPro offre une couverture sur l'ensemble du territoire continental des États-Unis, en Alaska et à Hawaï afin de fournir aux clients une couverture véritablement nationale.
Notre personnel expérimenté et notre équipe de direction des deux côtés de la frontière offrent les services de gestion des réclamations multinationaux les plus complets et les plus cohérents dans de multiples branches d’assurance, soutenus par notre technologie exclusive, notre vaste expertise technique et notre approche commerciale innovante. Cette capacité signifie que nous pouvons nous concentrer sur la maîtrise des coûts, la rapidité d’intervention et l'acheminement immédiat de votre réclamation vers le personnel approprié.
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