C’est la Semaine de la sécurité civile (Semaine de la SC) et le thème national de cette année est :

Soyez prêts. Connaissez vos risques.

Même s’il est difficile d’imaginer une catastrophe, prendre des mesures pour se préparer contribue grandement à vous protéger, ainsi que votre famille et votre communauté, en cas d’urgence.

Cette semaine, chacun est encouragé à consacrer seulement 20 minutes par jour à réfléchir aux risques potentiels, à élaborer un plan d’urgence familial et à constituer une trousse d’urgence.

Lorsqu’une catastrophe naturelle comme une inondation, un tremblement de terre ou un incendie, ou encore un incident comme une intrusion ou un cambriolage vous empêche de rentrer chez vous ou d’y rester, un plan d’urgence et une trousse d’urgence à emporter sont essentiels.

Chez ClaimsPro/IndemniPro, nos experts en sinistres aident chaque année des milliers de personnes à se remettre de catastrophes. Voici nos meilleurs conseils concernant six types d'informations et de documents essentiels à avoir à portée de main – sous forme imprimée et électronique – pendant et après une situation d'urgence :

1. 1.Coordonnées de vos proches et amis : vous pourriez avoir besoin de les contacter pour demander de l'aide, confirmer que vous êtes en sécurité, réunir tout le monde – même sans réseau mobile ni électricité. Il est crucial d'avoir facilement accès aux numéros de téléphone, adresses courriel et adresses postales de vos contacts importants, surtout si vous avez du mal à vous en souvenir dans le chaos d'une crise. Connaître votre mot de passe de courriel, généralement enregistré, sera nécessaire pour vous connecter à distance. Gardez des chargeurs et des piles de rechange dans votre trousse d'urgence.
2. 2.Vos polices d'assurance habitation et automobile : vous devrez prouver que vous êtes assuré. Conservez des copies papier et électroniques (photo sur votre téléphone, fichier enregistré dans le nuage ou sur une clé USB) – avec les coordonnées de votre courtier, les informations sur votre assureur et la procédure pour déclarer un sinistre (téléphone, courriel, application).
3. 3.Pièces d'identité importantes : vous pourriez avoir besoin de prouver votre identité. Rassemblez des copies de vos certificats (naissance, mariage), passeports, preuve de résidence, permis de conduire, titres de propriété du véhicule, titres de propriété de votre maison, numéros d'assurance sociale – afin de confirmer votre identité et/ou de vous reconstruire après un sinistre.
4. 4.Informations bancaires : Il est possible que vous deviez accéder à vos comptes de manière différente de votre routine quotidienne. Notez vos numéros de compte, les informations de vos cartes de crédit, ainsi que les coordonnées de votre banquier et de votre conseiller financier. Prévoyez également de l'argent liquide pour subvenir à vos besoins et à ceux de votre famille pendant deux à cinq jours, au cas où les tours de téléphonie cellulaire ou les guichets automatiques seraient hors service, par exemple.
5. 5.Identification du contenu de votre domicile : vous pourriez avoir besoin d'identifier les biens endommagés et d'estimer leur valeur de remplacement. Il est préférable de dresser une liste exhaustive, de conserver les reçus, de filmer les pièces et le mobilier et/ou de sauvegarder des photos des objets de valeur ou de collection, ainsi que toute estimation s'y rapportant.
6. 6.Coordonnées des principaux entrepreneurs (électriciens, plombiers et autres fournisseurs de services) : vous pourriez avoir besoin d'aide pendant et après une urgence pour sécuriser et restaurer votre propriété/biens – sur place ou à distance.

Cette Semaine de la sécurité civile est l’occasion annuelle de vous rappeler l’importance de vous préparer :

Si vous perdiez tout, qu’est-ce qui faciliterait la reconstruction?

Pour plus d’informations sur l’élaboration de votre plan d’urgence et la préparation de votre trousse d’urgence, consultez le site : getprepared.ca.