ClaimsPro/IndemniPro, chef de file canadien des services indépendants d’expertise en règlement de sinistres et société de Davies, a annoncé aujourd’hui la promotion de Sarah Lux au poste de Directrice générale nationale de l’Unité Transport, Équipement et Cargo (TEC). Au sein de la Division des risques spéciaux (SRD) de ClaimsPro/IndemniPro, l’Unité TEC offre des services d’expertise en règlement de sinistres complexes aux secteurs du transport, de la logistique, de l’équipement et du camionnage.
Au cours des deux dernières années, Sarah a occupé le poste de Directrice générale, TEC pour l’Alberta, où elle a excellé dans la gestion de réclamations, le mentorat et la formation des experts en sinistres en matière de transport commercial, ainsi que dans la croissance stratégique des marchés de l’Ouest canadien et de l’Alberta. Grâce à cette promotion, elle supervisera le développement des affaires et la croissance stratégique de TEC à l’échelle du Canada. Elle continuera de relever de John Seyler (Vice-président, TEC) et travaillera en étroite collaboration avec Ana Batista (Vice-présidente adjointe, TEC).
Forte de 15 ans d’expérience dans l’industrie, Sarah est une leader reconnue dans son domaine. Elle encadre de jeunes experts en sinistres partout au Canada et conçoit des formations spécialisées dans le transport, l’équipement et le cargo. Elle détient le titre de Professionnel d’assurance agréé (PAA) et est autorisée à exercer dans l’Ouest canadien (C.-B., Alb., Sask., Man.) et en Ontario.
« Sarah possède d’excellentes aptitudes en service à la clientèle et une solide formation technique, ce qui lui permet de maintenir le haut niveau de qualité que nos clients attendent de l’équipe TEC », déclare John Seyler. « Dans ce rôle élargi, elle mettra ses atouts au service de notre équipe de direction nationale. En deux ans, elle a eu un impact incroyable sur notre unité d’affaires et je me réjouis de toutes ses réalisations futures dans le cadre de ses nouvelles fonctions. »
L’Unité Transport, Équipement et Cargo (TEC) de ClaimsPro/IndemniPro offre des services de réclamations spécialisés dans le secteur du transport, de l’équipement et du camionnage, y compris les industries pétrolière et gazière, forestière et minière, en ce qui concerne les collisions, les marchandises, les pertes totales et les évaluations de récupération, les risques environnementaux, la subrogation, les indemnités d’accident et les enquêtes de responsabilité. L’équipe d’experts en sinistres spécialisés de ClaimsPro/IndemniPro offre ses services à des clients partout en Amérique du Nord et à l’international.
Suite à l'acquisition par Davies de SCM Services d’assurances, la société mère de ClaimsPro/IndemniPro, en novembre 2025, ClaimsPro/IndemniPro s’est jointe à Davies. Pour les clients de l’Unité TEC, cela s'est traduit par un accès à un réseau international plus étendu et à un éventail plus large de compétences spécialisées, couvrant des domaines tels que les sinistres majeurs et complexes, l'ingénierie des dommages, les interventions d'urgence, les services judiciaires, la prévention des sinistres, la consultation et les technologies. Cette intégration permet également une meilleure visibilité des capacités numériques et de données en constante évolution de Davies, notamment grâce à des technologies améliorées et des plateformes d'IA et d'IA agentive, favorisant une approche plus connectée et axée sur les connaissances pour les réclamations complexes liées au transport, à la logistique, à l’équipement et au camionnage.