ClaimsPro/IndemniPro, le plus important fournisseur indépendant de services d'expertise en règlement de sinistres au Canada et une société SCM, a annoncé aujourd'hui la nomination d'Ana Batista au poste de Vice-présidente adjointe, Transport, Équipement et Cargo (TEC). Cette nomination s'inscrit dans le prolongement des fonctions d'Ana à titre de Directrice générale de l'unité TEC, qui offre des services spécialisés d'expertise en règlement de sinistres complexes aux industries du transport et du camionnage.

Ana est une professionnelle de l'assurance expérimentée comptant plus de 25 ans d'expérience dans l’industrie. Elle a progressé de façon constante tout au long de sa carrière, passant de rôles en contact direct avec la clientèle à des postes de direction importants, notamment celui de Directrice des comptes nationaux pour un important assureur national. Ana apporte à son poste une vaste expérience en leadership, en relations clients et en gestion des réclamations, ainsi qu'une compréhension globale de l’industrie de l'assurance. Elle est titulaire du titre de Professionnelle d'assurance agréée (PAA) de l'Institut d'assurance du Canada et est Experte en sinistres dans toutes les branches d’assurance. 

La nomination d'Ana renforce l'engagement de ClaimsPro/IndemniPro à offrir à ses clients les services de règlement de sinistres et de gestion de réclamations les plus complets grâce à des professionnels hautement qualifiés et expérimentés partout au pays. Cela illustre également l'engagement de la compagnie à développer les talents et à promouvoir ses employés à l’interne.

Dans ses nouvelles fonctions, Ana supervisera les opérations de l'unité de règlement de sinistres TEC, notamment la formation et le développement des affaires. Outre l'encadrement d'une équipe d'experts en sinistres, elle contribuera à établir et à entretenir des relations avec les clients tout en maintenant une participation directe auprès de comptes clés, notamment d’importants clients nationaux dans le secteur du camionnage. Ana continuera de relever de John Seyler, Vice-président, Transport, Équipement et Cargo.

« Ana a joué un rôle important dans notre réussite depuis son arrivée au sein de l'équipe TEC en 2024 », déclare John Seyler. « Nous sommes heureux d'élargir son rôle cette année grâce à ses vastes connaissances et à ses solides compétences en leadership. Son soutien sera essentiel à la croissance continue de l’unité TEC, ce qui nous permettra de répondre aux besoins spécialisés de nos clients partout au pays.»

L’unité TEC de ClaimsPro/IndemniPro offre des services de gestion des réclamations spécifiques au secteur du transport et du camionnage, notamment en matière de collisions, de cargo, d'évaluation des pertes totales et des récupérations, d'environnement, de subrogation, d'indemnités d'accident et d'enquêtes en responsabilité civile. L’équipe d’experts en sinistres spécialisés de ClaimsPro/IndemniPro fournit des services à des clients partout en Amérique du Nord et à l’étranger.