ClaimsPro/IndemniPro, une société de SCM et le principal fournisseur de services indépendants de règlement de sinistres au Canada, a aujourd’hui annoncé la nomination de Lee-Ann Vansteenkiste au poste de Directrice générale, Services de gestion des assureurs. Elle sera appelée dans son nouveau rôle à diriger une équipe de gestionnaires de comptes et à aider la direction opérationnelle de ClaimsPro/IndemniPro à améliorer les services offerts et à augmenter la satisfaction de la clientèle.

Lee-Ann est une chef de file reconnue dans l’industrie des assurances au Canada et détient près de trente ans d’expérience. Elle a rejoint ClaimsPro/IndemniPro pour la première fois en 2000 et a occupé plusieurs postes au sein de la société durant cette période — directrice de succursale à Sarnia (Ontario), puis directrice régionale du sud-ouest de l’Ontario, pour n’en citer que quelques-uns. Au cours des trois dernières années, elle s’est illustrée dans des postes de haute direction au sein de sociétés mutuelles d’assurances, en qualité par exemple de directrice de l’exploitation. Elle détient le titre de Fellow, Professionnel d’assurance agréé (de l’Institut d’assurance du Canada) et est membre du conseil d’administration de la section sud-ouest de l’Insurance Institute of Ontario.

En tant que la directrice générale des services de gestion des assureurs, Lee-Ann sera appelée à développer et à mettre en œuvre des processus nationaux internes, à évaluer la performance des comptes nationaux et à promouvoir l’amélioration des relations avec les principaux clients assureurs de l’entreprise. Elle sera, en conséquence, appelée à jouer un rôle certain dans la croissance durable de ClaimsPro/IndemniPro et dans la démarche visant à offrir la meilleure expérience possible aux clients de la société à travers le Canada. Lee-Ann relèvera de Christopher Tirrell, qui occupe le poste de Vice-président, Services centralisés.

« Nous sommes ravis d’accueillir à nouveau ce leader solide et cette professionnelle de l’assurance chevronnée au sein de la famille ClaimsPro/IndemniPro », a déclaré Paul Gilbody, le président de la société. « Sa connaissance et sa compréhension approfondies des pratiques exemplaires de ClaimsPro/IndemniPro fourniront l’éclairage nécessaire à l’équipe des services de gestion des assureurs pour aider notre entreprise à poursuivre cet objectif avoué : devenir le partenaire indépendant le plus fiable en matière de règlement de sinistres dans le marché des assurances. »

Lee-Ann soutiendra l’équipe nationale à partir du bureau de l’Ontario. Vous pouvez la joindre à l’adresse suivante : lee-ann.vansteenkiste@claimspro.ca.