ClaimsPro/IndemniPro, chef de file indépendant en matière d’expertise en règlement de sinistres et de gestion de réclamations, est heureuse d'annoncer la signature d'une entente exclusive avec Encircle Inc., fournisseur de documentation en temps réel et d'outils de productivité pour les secteurs de l'assurance et de la restauration.
Ce partenariat est le fruit d’une nouvelle initiative de ClaimsPro/IndemniPro qui utilise des technologies et des outils numériques innovants pour gérer les dossiers de réclamation en biens des particuliers dont l’indemnisation est moins élevée, et ce, avec une rapidité, une cohérence et une précision accrues. Il a fallu beaucoup de temps et de recherche pour mettre au point le nouveau processus simplifié qui permettra à ClaimsPro/IndemniPro de mieux s'aligner avec les attentes de ses clients.
« Nous avons revu nos processus en pensant à nos clients », a déclaré Lorri Frederick, Présidente, ClaimsPro/IndemniPro. « Grâce à notre nouveau processus simplifié de gestion des sinistres biens de plus petite envergure, nous sommes confiants de surpasser les attentes des clients en leur offrant non seulement le même service de qualité auquel ils sont habitués, mais désormais de façon plus efficace et complète ».
Encircle réunit toutes les parties concernées dans le processus de réclamation, y compris les assurés, les compagnies d'assurance et les entrepreneurs en restauration, sur une plate-forme conviviale qui simplifie le processus en remplaçant la paperasse auparavant fastidieuse par des outils numériques intuitifs.
« Au cours des 18 derniers mois, nous avons travaillé de concert avec Encircle pour élaborer et peaufiner nos processus », a déclaré Jeff Sutton, Vice-président principal, Développement des affaires, ClaimsPro/IndemniPro. « Par conséquent, nous sommes maintenant davantage en harmonie avec la nouvelle façon de faire des assureurs pour régler les sinistres en biens des particuliers en s'efforçant de réduire la durée du cycle, ce qui améliore globalement l'expérience client. »
« Il est donc tout naturel que nos organisations s'associent dans le cadre de cette initiative », a déclaré Paul Donald, Chef de la direction, Encircle Inc. « Nous sommes impatients de collaborer avec ClaimsPro/ IndemniPro pour offrir les meilleurs produits et services possible à leurs clients »
Pour de plus amples renseignements, veuillez communiquer avec :
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Lorri Frederick |
Bob Fitzgerald |
Jeff Sutton |
À propos de ClaimsPro/IndemniPro
ClaimsPro/IndemniPro est une entreprise indépendante de règlement de sinistres et de gestion de réclamations qui œuvre sur le marché de l’assurance au Canada depuis 1986. Grâce à des bureaux partout au pays, ClaimsPro/IndemniPro offre à ses clients une expertise locale et les ressources d’une entreprise nationale. Visitez le site www.claimspro.ca ou www.indemnipro.ca pour en savoir plus.
À propos d’Encircle Inc.
Encircle est chef de file en matière de documentation en temps réel et d'outils de productivité pour les secteurs de l'assurance et de la restauration. Fondée en [insérer la date], Encircle Inc., dont le siège social est situé à Kitchener, Ontario, fournit des services à des clients partout en Amérique du Nord. Pour de plus amples renseignements, visitez le site getencircle.com.