ClaimsPro/IndemniPro, la plus grande compagnie indépendante d’expertise en sinistres du Canada a annoncé aujourd’hui la nomination de Kumar Sivakumaran au poste de Vice-président, Opérations nationales. Monsieur Sivakumaran remplace ainsi Dustin Volk, qui est récemment devenu Vice-président principal, Transformation organisationnelle, SCM Services d'assurances.
Monsieur Sivakumaran possède une riche expérience du secteur des assurances et des opérations au plus haut niveau. Récemment encore, il était Chef des opérations nationales chez un des principaux assureurs au Canada. Avant cela, Kumar était Vice-président, Excellence opérationnelle dans une firme internationale et indépendante d’expertise en sinistres où il a commencé sa carrière. Il y a passé 15 années à divers postes, notamment comme Vice-président adjoint, Opérations, Analyste d'affaires et Directeur national, Catastrophes.
Dans son nouveau rôle, Monsieur Sivakumaran sera responsable du rendement des opérations nationales de ClaimsPro/IndemniPro, garantissant l'efficacité de la productivité et la qualité en ce qui a trait à la prestation des services à la clientèle, la valeur ajoutée et le rendement financier.
« Je suis ravi d’avoir l’occasion de rejoindre ClaimsPro/IndemniPro et de pouvoir diriger l’équipe en charge des opérations nationales », a déclaré M. Sivakumaran. « ClaimsPro/IndemniPro a bâti une solide réputation dans l’industrie des assurances comme une compagnie innovatrice et je me réjouis à la perspective de contribuer à son évolution continue en vue de dépasser les attentes de la clientèle ».
« La maîtrise l'industrie des assurances par M. Sivakumaran Kumar et son expérience opérationnelle pratique ajouteront une valeur inestimable à notre équipe nationale », a déclaré Lorri Frederick, Présidente, ClaimsPro/IndemniPro. « Nous estimons que Kumar est la personne idéale pour mener à bien nos opérations à l’échelle nationale et veiller à ce que ClaimsPro/IndemniPro reste axée sur la prestation d’un service exceptionnel à nos clients, au moment où la compagnie poursuit son expansion dans le marché de l’assurance au Canada ».
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Lorri Frederick |
Bikram Daulay |