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Inspections SMART Field

Une gestion rapide, exacte et fiable des réclamations de biens, et un contrôle éprouvé des indemnisations

IndemniPro présente une nouvelle méthodologie et un nouveau processus pour le traitement des réclamations à distance, grâce à la technologie mobile et un appareil photo 360 degrés pris en charge par une plateforme dorsale sécurisée. Les inspections SMART Field servent autant pour les sinistres biens résidentiels et commerciaux. Cette technologie interactive mène le changement dans le processus des réclamations, permettant une expérience client qui est plus rapide et économique, et se traduit par une meilleure expérience générale en matière de traitement des réclamations.

Les clients peuvent s’attendre à la même expertise, portée de services et réactivité auxquelles ils sont habitués de la part d’IndemniPro, avec une capacité additionnelle de télégestion.

Un soutien sécuritaire pour vos réclamations avec des solutions à distance

Les experts en sinistres partagent un lien sécurisé avec l’assuré pour commencer le traitement à distance de la réclamation biens, à la suite du premier avis de sinistre, avant même de se rendre sur les lieux. À partir d’un téléphone intelligent, l’expert dirige la personne qui est sur le terrain à prendre des photos et recueillir de l’information à propos de sinistre des biens pour évaluer les dommages correctement à distance. Les documents importants en lien avec la réclamation sont remplis et signés à distance par le titulaire de la police, à partir d’un lien partagé sécurisé.

Traitez les réclamations biens avec une visite virtuelle à 360 degrés d’une propriété entière, présentée dans un rapport de réclamation professionnel complet

  • Étendue des dommages : rapide, fiable et de qualité
  • Devis détaillé des réparations dans les 5 jours ouvrables
  • Visite virtuelle à 360 degrés d’une propriété entière
  • Outil de zoom interactif pour un aperçu rapproché des dommages et des détails
  • Plan d’étage avec dimensions précises
  • Rapport de réclamation complet et professionnel avec des fonctionnalités interactives et de partage
  • Inscrivez et enregistrez des commentaires sur des photos et des documents dans un espace numérique partagé
  • Des règlements plus rapides en partageant des devis de réparation exactes
  • Contrôle éprouvé des indemnités grâce à une précision accrue

Augmentez la satisfaction client et instaurez une confiance grâce à la transparence

  • La visite virtuelle de la propriété peut être partagée avec les assurés et aider à bâtir la confiance du client
  • Surmontez facilement des divergences potentielles des dommages en partageant les dommages précis enregistrés au sein de l’espace numérique accessible
  • Renforce la réputation et la fidélité à votre marque

Ce que pensent les experts en sinistres d’IndemniPro

« Je crois que l’appareil photo à 360 degrés permet d’obtenir une cohérence avec les photos des propriétés, par opposition à la prise de photos coin à coin ou de gauche à droite. L’appareil photo permet d’obtenir une vue d’ensemble complète que des photos isolées ne peuvent pas forcément saisir. » – Michael, un expert en sinistres d’IndemniPro qui effectue des inspections SMART Field
« Lorsqu’il s’agit de structures comportant de grandes quantités de contenu, l’appareil photo à 360 degrés saisit ces détails pour un examen ultérieur, mais il les élimine dans le diagramme du plan d’étage. La possibilité d’envoyer facilement les informations à l’entrepreneur ou à l’estimateur est également un avantage bien apprécié. » – Blake, un expert en sinistres d’IndemniPro qui effectue des inspections SMART Field
« L’appareil photo à 360 degrés m’a permis, en quelques minutes, de réaliser une imagerie complète de l’étage, qui m’a été rendue en moins de 24 heures. Le système est très intuitif et facile à suivre et adopte une approche très sensée. » – Alex, un expert en sinistres d’IndemniPro qui effectue des inspections SMART Field