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Risques complexes, commerciaux et industriels (CCI)

L’unité de gestion des sinistres complexes commerciaux et industriels est gérée au niveau national avec le soutien régional à l’ouest du Canada, au centre du Canada, au Québec et à l’est du Canada. En plus de nos responsables régionaux, nous avons 9 experts spécialisés en sinistres complexes commerciaux et industriels d’envergure dans l’Ouest canadien, 19 au centre du Canada et 18 au Québec et l’est du Canada. L’unité de gestion des sinistres complexes commerciaux et industriels gère une gamme de sinistres en assurance des entreprises partout au Canada et à l’échelle internationale, en coordonnant les équipes de professionnels et en supervisant tous les aspects de la réclamation jusqu’au règlement.

Notre unité nationale des sinistres complexes commerciaux et industriels est soutenue par le plus grand réseau national d’experts en sinistres au Canada. Avec le personnel des succursales de ClaimsPro/IndemniPro comme une ressource sous la direction de l’unité de gestion des sinistres complexes commerciaux et industriels, notre capacité de gestion des pertes d’envergure au Canada est incomparable et inégalée.

Nous nous concentrons exclusivement sur les sinistres commerciaux de types complexes et spécialisés, y compris, entre autres :

  • Le pétrole et le gaz
  • L’énergie
  • L’exploitation minière
  • L’assurance globale de chantier
  • La responsabilité civile professionnelle
  • Les pertes d’exploitation
  • La responsabilité environnementale
  • Les risques/crimes financiers

Gestion de la complexité en toute simplicité

Les réclamations dans le cadre des sinistres commerciaux peuvent être importantes et complexes, et impliquent souvent plusieurs parties prenantes ayant des besoins divergents. L’unité de gestion des sinistres complexes commerciaux et industriels gère cette complexité avec une approche simple qui s’appuie sur le réseau national des ressources professionnelles et technologiques de ClaimsPro/IndemniPro. Nos clients bénéficient d’une équipe multidisciplinaire d’experts techniques qui comprennent les nuances des marchés locaux.

À titre d’experts répartiteurs pour les réclamations en assurance des entreprises, l’unité de gestion des sinistres complexes commerciaux et industriels dirige le processus et agit comme une personne-ressource principale pour le client. L’unité de gestion des sinistres complexes commerciaux et industriels est en outre habilitée, grâce à la technologie intuitive et innovatrice de gestion des réclamations de ClaimsPro/IndemniPro, iAdjust, qui simplifie l’administration, le traitement et la communication des documents.

Gérer la complexité avec accessibilité

L’unité de gestion des sinistres complexes commerciaux et industriels atténue les complexités des réclamations dans le cadre des sinistres commerciaux en jouant le rôle d’un point de contact unique pour le client et en se rendant directement disponible en tout temps. Cette démarche optimise les délais de réponse et simplifie le processus d’établissement de rapports. En outre, elle permet à nos clients de développer une relation de travail confortable avec l’Unité, de promouvoir la confiance entre toutes les parties et d’assurer une résolution rapide et réussie de la réclamation.

Contactez nos experts

Michael Buzzeo

Michael Buzzeo

Vice-président, DRS, Région de l’Ouest

Michael.buzzeo@scm.ca

Tél.: 403-209-4313

C: 403-669-2572

Michael Martow

Michael Martow

Vice-Président, SRD, Québec et Est du Canada

Michael.martow@scm.ca

Tél.: 514-735-3561

C: 514-910-5277

Richard Smith

Richard Smith

Vice-Président, SRD, Ontario et Centre du Canada

Richard.smith@scm.ca

Tél.: 416-860-0599

C: 416-909-9065